En 1968 salió al mercado una línea de cigarrillos dirigida a mujeres jóvenes profesionales. Utilizaba el slogan “You’ve come a long way, baby” (has recorrido bastante camino, nena) indicando que atrás quedaron los días en que ellas debían estar exclusivamente relegadas a labores del hogar.

Han transcurrido casi cincuenta años de ese slogan y, actualmente, gran cantidad de mujeres trabajan fuera de sus hogares, bien sea por necesidad o porque ellas así lo desean. Pero el camino no ha sido fácil: la incorporación de la mujer al mundo laboral ha sido una dura y larga lucha por lograr la igualdad de condiciones con relación a los hombres, y no es sino desde hace dos décadas que ha habido un aumento sostenido de la cantidad de mujeres qué están creando sus propias empresas.

Una de las mayores satisfacciones de la mujer a la hora de emprender un negocio, es la sensación de realización, de logro; el sentir que ya no se es más el sexo débil. La mujer de hoy en día (madre, esposa y ahora empresaria) es un ejemplo para hombres y mujeres, en los negocios. El éxito económico es uno de los objetivos de la mujer moderna. No existe razón alguna por la que ella no pueda tener su propio negocio o pueda ejercer su profesión de forma independiente. Además, posee cualidades que son muy importantes para el mundo de los negocios. Son organizadas, detallistas, comunicativas, tienen prioridades claras, piensan con rapidez, saben improvisar y adaptarse, manejan bien las relaciones humanas y no tratan -como los hombres- de imponer sus ideas.

Dos casos emblemáticos de mujeres emprendedoras exitosas en el mundo son los de Oprah Winfrey y JK Rowling.

Oprah Winfrey, americana, presentadora de televisión, actriz, empresaria, productora y crítica de libros estadounidense, según la revista Forbes, fue la persona afroamericana más rica del siglo XX y la única de origen negro en poseer, en el mundo, más de mil millones de dólares durante tres años consecutivos. La revista Life la clasificó como la mujer más influyente de su generación y la revista Time la nombró una de las cuatro personas que han dado forma al siglo XX y al inicio del siglo XXI. En el 2005, la revista Business Week la clasificó como la más grande filántropa de origen negro en la historia de los Estados Unidos, y en el 2010, la revista Forbes la estimó como la famosa más influyente del mundo. (Wikipedia)

JK Rowling: escritora británica, principalmente conocida por ser la creadora de la serie de libros Harry Potter, que han ganado múltiples premios y vendido más de 400 millones de copias. Rowling es famosa por haber pasado de tener una condición humilde a ser multimillonaria en sólo cinco años. Una edición del 2008 del Sunday Times Rich List estimó su fortuna en 560 millones de libras, siendo la duodécima mujer más rica en Gran Bretaña. Forbes la ubicó en el cuadragésimo puesto en su lista de las celebridades más poderosas de 2007, y la revista Time la seleccionó como «Personaje del Año» en el mismo año, resaltando la inspiración social, moral y política que le ha dado a los personajes de Harry Potter. (Wikipedia)

Como se puede apreciar, los negocios ya no son cosa de hombres. El emprendimiento femenino ha tomado un gran impulso en el mundo para hacer una gran labor; tanto así que en Venezuela, la mujer ha sido reconocida como la mujer más emprendedora del mundo según los estudios realizados por el Global Entrepreneurship Monitor.

En Venezuela existen historias de mujeres emprendedoras, que por necesidad u oportunidad desarrollan importantes iniciativas de emprendimiento. Ana Sofía Tarbay, de las tiendas Tarbay que nacieron en la Isla de Margarita; María Fernanda Perdomo, nieta de Doña “Purita” de Rodríguez, creadora de la marca de comida rápida de Barquisimeto Pollo Graduado, y Alicia García de la primera franquicia venezolana de estudios de pilates Evolution Pilates en Caracas, fueron asesoradas y acompañadas por GlobalNegocios & Estrategias en procesos claves de expansión y estandarización de sus procesos organizacionales.

A continuación, compartimos su experiencia como empresarias.

Ana Sofía Tarbay

- Tu negocio tiene varias ramas (joyería, zapatos, carteras). ¿Qué te llamó la atención de cada una de ellas?
La creación de varios ramos ha venido como parte del crecimiento y la estrategia de posicionamiento de la marca. Por lo tanto, por un lado intuición y por otro el sentido de la oportunidad.

- ¿Cuáles han sido los mayores retos que has tenido en tu negocio?
Delegar e incorporar miembros al equipo, adaptarnos a las nuevas realidades, tratar de posicionar la marca en mercados poco conocidos por nosotros, crecer, reinventarnos.

- ¿Qué factores influyen para lograr que tu negocio sea exitoso?
Sentir pasión por lo que hacemos, transmitir esa pasión al equipo y lograr que todos juntos trabajemos con perseverancia y constancia por los objetivos.

- ¿Tienes planes de expansión? ¿Cómo y en cuánto tiempo quieres crecer?
Tenemos planes de expansión, pero en forma inmediata nuestra prioridad es organización y consolidación.

- ¿Dónde está la marca Tarbay hoy? ¿Cuéntanos sobre tus logros?
Estamos en Venezuela, Panamá, República Dominicana y USA. Nuestro logro es posicionar nuestra marca en Venezuela y exportar nuestra estética y concepto al exterior.

- ¿Qué consejos le das a quienes quieran emprender un negocio hoy en Venezuela?
Entender muy bien el mercado, estar atentos a las necesidades y oportunidades, crear un concepto creativo, original e innovador, para luego ponerle todas las ganas y la pasión en trabajar con perseverancia y mucha paciencia.

María Fernanda Perdomo

- ¿Por qué el negocio te llamó la atención?
Pollo Graduado es un negocio familiar. Lo comenzó mi abuela Purita cuando contaba más de cincuenta años, por razones de necesidad familiar. Ella lidero con su propia familia el emprendimiento de Pollo Graduado sin tener experiencia previa en el mundo de los negocios. Hoy en día contamos con 12 locales y más de 27 años en el mercado. Estamos ubicados en Barquisimeto (donde comenzamos), Valencia, Acarigua, Caracas y en la ciudad de Santo Domingo en República Dominicana.

Para que un negocio de comida sea exitoso es indispensable contar con la atención de un doliente, que esté dentro del local y supervise absolutamente todo, asegurándose de ofrecer al público un producto de calidad óptima. Llegó un momento en que para continuar creciendo hacía falta esa persona, ya que toda la familia estaba atendiendo sus locales y no queríamos descuidarlos.

El volumen de ventas nos obligó a crear un centro de producción llamado “La Regenta”, donde se centralizó toda la producción de la mercancía y desde ahí se distribuye a cada local la materia prima.

Ante este escenario, se pensó que crecer bajo el modelo de franquicia era la mejor opción, ya que el franquiciado es dueño de su negocio, y estará cuidando arduamente la calidad del producto, sin poner en riesgo nuestro nombre. Además, seríamos nosotros los responsables de distribuirles toda la materia prima.

Sin embargo, por diferentes razones aún no hemos otorgado la primera franquicia, pero esperamos que este proyecto se lleve a cabo en poco tiempo.

- ¿Cuáles han sido los mayores retos que has tenido en tu negocio?
Mantener la calidad del producto siempre es un reto, sobre todo en la situación de país que estamos atravesando, donde cada día se presentan diferentes problemas con respecto al abastecimiento y es difícil conseguir toda la materia prima para trabajar.

- ¿Qué factores influyen para lograr que tu negocio sea exitoso?
Aún somos un negocio familiar, creo que el factor que ha influido al éxito de Pollo Graduado es el sentimiento de pertenencia que tenemos todos los que trabajamos aquí, queremos el negocio y lo cuidamos día a día. Nos preocupamos para ofrecer el mejor pollo con la mejor relación calidad-precio del mercado de la comida rápida.

- ¿Tienes planes de expansión? ¿Cómo y en cuánto tiempo quieres crecer?
Sí hay planes de expansión, pero no tenemos un tiempo determinado.

- ¿Cuál es la diferencia entre un negocio “normal” y una franquicia?
La franquicia ofrece la oportunidad de crecer tanto al franquiciante como al franquiciado, es una oportunidad de mercado para aquel que quiere expandirse y aquel que quiere ser dueño de su propio negocio. Una franquicia bien llevada te ayuda a expandirte de una manera mucho más rápida, siempre y cuando seas prudente y estés seguro del producto.

- ¿Dónde está Pollo Graduado hoy? ¿Cuéntanos sobre tus logros?
Barquisimeto: Carrera 19, Calle 20; C.C.C. Las Trinitarias, C.C. Arca, C.C. Babilon, C.C. El Recreo, Estación de Servicio Barsoque; Acarigua: C.C. Buenaventura; Valencia: C.C. La Granja, C.C. San Diego; Caracas: C.C. Expreso; Santo Domingo, RD Blue Mall

- ¿Qué consejos le das a quienes quieran emprender una franquicia?
Que prueben el producto, que tengan seguridad de la receptividad del público, sepan muy bien cuál es su target y se organicen internamente para poder brindar al franquiciado la mejor atención posible.

Alicia García

- ¿Por qué el negocio de franquicias te llamó la atención?
En realidad, al principio no me planteé la idea de que mi negocio fuera una franquicia. Estábamos en Los Naranjos, CCCT y Panamá. Fueron mis clientes los que empezaron a interesarse en abrir otros locales. Gracias a ellos, empecé a desarrollar la idea de entrar en el mundo de la franquicia.

- ¿Cuáles han sido los mayores retos que has tenido en tu negocio?
Debo decir que son dos negocios en uno. Desde el punto de vista del negocios de pilates como tal, el principal reto ha sido el manejo de la lealtad y el compromiso de los empleados. En cuanto a la franquicia, hay que entender que es un negocio completamente diferente. En ella, el reto mayor es el manejo de la relación y la lealtad con el franquiciado, las políticas de comportamiento, comunicación, etc. El crecimiento en franquicia es semejante al proceso de crecimiento de los humanos. Nosotros, no estamos en la niñez, pero tampoco somos adultos todavía. Como adolescentes, tenemos los problemas típicos de adaptación de esta edad.

- ¿Qué factores influyen para lograr que tu negocio de franquicia sea exitoso?
Creo que lo más importante es cuidar todos los detalles. Nosotros estamos muy pendientes del servicio, el lugar, la organización, la comunicación, el trato con los clientes, etc. Para mí, ese es el secreto del éxito.

- ¿Tienes planes de expansión? ¿Cómo y en cuánto tiempo quieres crecer?
Desde septiembre del año pasado hemos crecido drásticamente. Tenemos cinco locales operativos, y pronto vamos a abrir otros en los Campitos, Millenium Mall, Pto. La Cruz, Valencia, Bogotá y España.

- ¿Qué consejos le das a quienes quieran emprender una franquicia?
Que aprendan, disfruten el camino y le pongan pasión a lo que hacen.